Wir empfehlen, Ihren Umzug mindestens 4–6 Wochen im Voraus zu buchen. In der Hochsaison (Frühjahr und Sommer) sowie zu Monatsanfängen und -enden ist die Nachfrage besonders hoch – hier raten wir zu einer Vorlaufzeit von 8–10 Wochen. Bei kurzfristigen Anfragen tun wir selbstverständlich unser Bestes, um Ihnen zu helfen.
Die Kosten eines Umzugs hängen von verschiedenen Faktoren ab: Wohnungsgröße, Entfernung zwischen den Standorten, Etage (mit oder ohne Aufzug), Umfang des Inventars und gewünschte Zusatzleistungen. Wir arbeiten ausschließlich mit transparenten Festpreisen – der Preis, den Sie im Angebot sehen, ist der Preis, den Sie bezahlen.
Ja, selbstverständlich. Jeder Umzug mit Plan A ist über unsere Transportversicherung abgesichert. Diese deckt Schäden ab, die während des Be- und Entladens sowie des Transports entstehen. Für besonders wertvolle Gegenstände wie Antiquitäten, Kunstwerke oder hochwertige Elektronik bieten wir zusätzliche Versicherungsoptionen an.
Ja, wir führen Umzüge auch samstags durch. Für Gewerbe- und Büroumzüge bieten wir darüber hinaus Nacht- und Sonntagsumzüge an, um den laufenden Geschäftsbetrieb so wenig wie möglich zu beeinträchtigen. Bitte beachten Sie, dass für Wochenend- und Feiertagsumzüge je nach Region ein Aufschlag anfallen kann.
Beides ist möglich! Sie können Ihren Hausrat selbst verpacken oder unseren professionellen Verpackungsservice buchen. Unser Team bringt hochwertiges Verpackungsmaterial mit – von stabilen Umzugskartons über Luftpolsterfolie bis hin zu speziellen Schutzhüllen für Matratzen und Polstermöbel.
Ja, wir verfügen über klimatisierte und videoüberwachte Lagerräume in Berlin und München. Sie können Ihre Möbel und Gegenstände flexibel einlagern – von einer Woche bis zu mehreren Jahren. Verschiedene Lagermodulgrößen stehen zur Verfügung (3 m² bis 50 m²), und ein Versicherungsschutz ist im Lagerpreis inklusive.
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis zu 14 Werktage vor dem vereinbarten Umzugstermin möglich. Bei kurzfristigeren Änderungen kann eine Ausfallgebühr anfallen, da wir Personal und Fahrzeuge bereits reserviert haben.
Ja, neben lokalen und regionalen Umzügen bieten wir auch bundesweite Fernumzüge an. Für internationale Umzüge innerhalb Europas kooperieren wir mit bewährten Partnern, die auf grenzüberschreitende Logistik spezialisiert sind. Zollabwicklung und alle notwendigen Formalitäten werden dabei von uns koordiniert.
Absolut. Wir sind auf den Transport von Schwergut und Sondergütern spezialisiert. Dazu zählen Klaviere, Flügel, Tresore, große Aquarien, schwere Maschinen und überdimensionale Möbelstücke. Unser Team verfügt über die entsprechende Ausrüstung (Tragegurte, Rollbretter, Klavierroller, Außenaufzüge).
Ja, wir übernehmen die komplette Beantragung von Halteverbotszonen bei der zuständigen Behörde – sowohl am Belade- als auch am Entladeort. Eine rechtzeitig eingerichtete Halteverbotszone spart am Umzugstag wertvolle Zeit. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob dieser Service gewünscht ist.
Wir akzeptieren Zahlung per Überweisung, EC-Karte und Barzahlung. Die Rechnung wird in der Regel nach Abschluss des Umzugs gestellt, mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Bei größeren Aufträgen oder Firmenumzügen bieten wir auch individuelle Zahlungsvereinbarungen und Ratenzahlung an.
Eine gute Vorbereitung erleichtert den Umzugstag erheblich. Wir empfehlen: Erstellen Sie eine Inventarliste, beschriften Sie alle Kartons mit Zimmerzuordnung, bauen Sie Möbel vor (sofern kein Montageservice gebucht ist), und sichern Sie freie Zugangswege. Nutzen Sie auch unsere kostenlose Umzugs-Checkliste für eine detaillierte Anleitung.